內容簡介
作者簡介
本書目錄
精采書摘
內頁試讀
提供促進良好溝通的祕訣廿五條。
以心理學知識為背景，用生動感人、活潑平易的文筆道出常見的溝通瓶頸，對於個人的事業、家庭及人格成長、情感生活各層面，皆極有助益。
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目錄
關於「康寧叢書」
譯序 1
引言 3
第一輯 必備之前提與態度 11
一、 下定決心 13
二、 將自己當作禮物獻給他人 21
三、 忠於自己 25
第二輯 與人分享的秘訣 35
四、 承擔責任 37
五、 我所言並非真理，只是我的道理 43
六、 表達感情 47
七、 勇於承認弱點 61
八、 向聽著表示感激 69
第三輯 接受分享的秘訣 75
九、 與說者同在並有所反應 77
十、 接受他人目前的處境 83
十一、 注意聽以瞭解他人的「背景」 91
十二、 勿揣測他人心意 97
十三、 引起共鳴 103
十四、 只能建議，不能指導 117
十五、 避免所有溝通的障礙 123
十六、 想傾訴者明示感激 133
第四輯 促進人際溝通的一般練習 137
十八、 特意安排共處時間 139
十九、 撫觸是一種重要的溝通方式 145
二十、 從「安全區域」中「伸展」出來 151
二十一、 於必要時道歉 159
二十二、 消除緊張 165
二十三、 運用特殊方法化解危機 173
二十四、 不論說話或聆聽，應以愛為出發點 181
二十五、 祈求溝通的智慧及勇氣 187
無試讀內容