透過「觀察、感受、需要、請求」四個步驟，非暴力溝通法讓我們能觸及自己內在的聲音，也能學會傾聽他人的需要，讓彼此產生連結，享受全新的人際關係。 這四個步驟看似容易，但要打破習以為常的固定模式、養成新的習慣，發生改變的效果，則需要練習。 《愛的語言練習本》是為熟練「非暴力溝通」而策劃的。本書以《愛的語言——非暴力溝通》為本，根據其內容章節，安排相應、有效的十三週的練習。這十三週練習有：個人作業、領導指南、回答範例，能幫助使用者深入熟悉所學。適合 個人、團體或有心傳授非暴力溝通的教師使用。 一起來加入這個能和自己、他人產生連結、創造幸福的過程！

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呂靖安，美國非暴力溝通中心前任會長，也是《愛的語言——非暴力溝通》一書的編輯。他將非暴力溝通法帶入監獄，幫助受刑人重新建立與社會的連結。

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序 感謝

第一部：關於使用這本練習手冊 這本練習手冊的目的 使用練習手冊的建議

第二部：獨自練習

第三部：一起練習

一、建立練習小組

二、謹記練習的目的／放慢腳步

三、帶領練習小組

四、「我們所注重練習小組領導者的特徵？」

五、訂規矩

六、邀請組員回饋

七、團體中的衝突

八、接納衝突：提醒與建議

九、團體互動的型態

十、如何進行同理心傾聽活動的建議

十一、角色扮演的建議

第四部：練習：個人作業、領導指南、回答範例

練習第一章：讓愛融入生活 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例

練習第二章：是什麼蒙蔽了愛？ 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例

練習第三章：區分觀察和評論 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例

練習第四章：體會和表達感受 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例

練習第五章：感受的根源 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例

練習第六章：請求幫助 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例

練習第七章：用全身心傾聽（以同理心領受） 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例

練習第八章：傾聽的力量 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例

練習第九章：愛惜自己 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例

練習第十章：充分表達憤怒 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例

練習第十一章：運用強制力避免傷害 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例

練習第十二章：重獲生活的熱情 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例

練習第十三章：表達感激 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例

附錄

附錄一、進一步練習非暴力溝通的建議

附錄二、感受表

附錄三、人類共同需要表

附錄四、「別被憤怒擊垮」

附錄五、個人回饋表

附錄六、團體回饋表

附錄七、非暴力溝通程序追蹤表

附錄八、進一步的相關資料

非暴力溝通的四個程序

一些我們人人都會有的基本感受

我們人人都有的基本需要

關於非暴力溝通 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

第一部 關於使用這本練習手冊 這本練習手冊的目的

本手冊須與盧森堡的書《愛的語言──非暴力溝通》一起使用。本手冊專為以下人士設計：

一、非暴力溝通練習的新鮮人：即任何想學習並運用非暴力溝通之基本原則，而需要綜合課程的個人或團體。非暴力溝通要求人在想法和說話方式上，發展 出新的習慣。光是讚賞非暴力溝通的概念是不夠的，因為唯有靠練習和應用，我 們的生活才會有所轉變。此課程以十三週的學習題材以及持續不斷的練習，為讀者個人或團體皆宜）提供必要的協助。此課程也可以拿來做十三個月的全時間 練習，原則就是把原來一星期的練習用一個月來完成。做足十三階段練習的人，在溝通的能力與順暢度方面，將能體會功力日益加深的果效。

二、希望加入小組規律練習的人，練習本能提供以下的協助：

．開始小組練習的指引。

．十三階段課程的內容和架構。

．組成一個「組員輪流帶領練習小組」以及團體活動的建議。

．協助非暴力溝通練習小組在遇到常會出現的困難時，能指認問題的緣由並 加以處理解決。

三、生命受非暴力溝通練習而轉化，而想把這份禮物傳承下去的人、團體、 領導者和老師，可以使用這課程作為發展自己課程的跳板。 請注意，為了提供個人練習題材，本手冊的團體練習和活動部分已有稍作修改。 這些部分特別以◎符號標示出來。

使用練習手冊的建議

本課程所提供的十三個練習作業與盧森堡的書《愛的語言── 非暴力溝通》的十三章互為關聯、相輔相成，而馬歇爾的這本書則為非暴力溝通的基本原則，提供了一套綜合性的教法。考慮每一週完成一章：如此不僅能有規律且充足的時間吸收新方法，而且一週的時間也不至於太長而令人忘記先前所學的。

一、先讀《愛的語言──非暴力溝通》的一章。

二、翻到本手冊第四部與所讀之章節對應的個人作業；作業包括兩個部分：

「閱讀回顧」是一系列簡單直接的問題；這些問題是針對你會用來複習或回顧的章節內容設計的。大部分的讀者是讀完一章後，以回答問題作為測試自己的方式，來回顧所學的事物。其他人則先看問題，再從章節中找答案，認為如此可幫助抓住要點和記住內容。以最適合自己的學習方式，選擇使用（或不使用）上述的方法。

「個人練習」包含一套習題和活動，用來幫助你運用所讀的內容。這些習題和活動有自我觀察、反省、練習，也有角色扮演。大部分的練習可以當場完成，然而有少數的活動則需要花一週的時間來完成。當你完成一個作業，你可能會想要先快速的察看下一週的作業中，有哪些是需要花上幾天才能完成的習題或活動。

◎個人或小組學員須注意：若能隨時把你做練習時所產生的回應，以及你在研讀時所產生的任何想法、感覺或需要記錄在隨身攜帶的筆記本或筆電裡，將對你很有助益。

三、若你屬於某個練習小組，當你與其他組員一起練習時，會需要做領導指 南裡的練習題。在開始前，請組員們先一起讀〈第三部：一起練習〉的一到六節 的說明，因為這些部分與如何組織小組、如何發展架構、如何記住我們的目標、 如何帶領小組、小組的規矩及組員的回饋有關。接著，在十三週的練習期間，請 針對個別主題的需要，讀其他相對應的段落（〈第三部〉七到十一節）。這些段 落涵蓋可能會產生的主題，並提供了一些關於如何與非暴力溝通過程的精神保持 連結的要領，同時也為小組內因為個別不同的需要所可能出現的衝突，提出解決 方案。

◎四、如果你是獨自練習，那麼請把「領導指南」看過一遍，也請把你剛研習完成的章節和作業的「回答範例」讀一次。這些練習和活動很適合個人研習演練，也包括你可能會經歷的實例。完成這些練習之後，你可能會需要察看一下「領導指南之回答範例」。

無試讀內容